サスティナブルな循環型社会に貢献したいという想いのもと、“circle”の言葉を込められたサークレイス株式会社。これからのSociety 5.0の時代に向け、本質的なDXを提案している企業です。
今回インタビューをしたのは、育休明けから数ヶ月後にチームリーダーという役職についた大藪 那奈子さん。大薮さんには、育児と仕事の両立と今後の目標について、人事本部リクルーティングマネージャーの牧多さん には会社の制度に関してお話を聞きました。
大薮さんがサークレイスに入社したきっかけ
➖入社されたきっかけを教えてください。
大薮さん:もともとExcelをさわるのが好きで、IT業界に興味を持ちました。
未経験でしたが、研修が充実しているサークレイスに入社を決めて2019年から働いています。
➖もともとはどのような業界で働かれていたのですか?
大薮さん:元々は百貨店で化粧品を販売する仕事をしていました。その後転職をして事務の仕事を2年ほどやりました。その後、サークレイスに入社しました。
➖未経験で勉強をスタート…とても大変そうなイメージがあります。
弊社の場合、3ヶ月間しっかりと研修期間があります。その間はお客様対応もないので勉強でき、業務に必要な資格を取得するための勉強に集中できます。その次のステップがお客様対応なので、無理がありません。
➖担当されている業務内容を教えてください。
大薮さん:チーム体制でお客様のSalesforce活用支援をしています。
チームではリーダーとして、メンバーの作業進捗や確認、スケジュール調整等を行っています。
仕事と育児の両立について
➖育休を取得されてどう感じられましたか?
コロナの関係で保育園の募集をしていない時期や募集していても見学ができない時期があって、預け先を探すのに苦労しました。けれど1年を超えて取得できたため、じっくり探すことができました。
➖復帰後に苦労したことを教えてください。
お迎えの時間があるので残業ができません。そのため、仕事をためない様に気を付けました。
育休後にチームリーダーに任命!
➖育休後にチームリーダーを任されたということですが、大抜擢ですね。びっくりしましたか?どのように感じましたか?
大薮さん:そうですね。残業があまりできない状況でしたし、自分の中でも「こういう状況だと役職がつくのは難しいだろうな。」と考えていたくらいなので。だから、とてもびっくりしました!
復職後は普通に勤務していて、2、3か月後チームリーダーのお話をいただきました。
➖大薮さん以外でも、育休後に役職についた方はいらっしゃるのでしょうか?
牧多さん:私の所属する人事部はチームが4つあります。その内の一つであるESS(エンプロイーサクセス)というチームに所属するマネージャーは育休明けですね。
ですので、育休明けといった状況であろうと、そのポジションにふさわしいと判断されたら役職についていますね。
➖どのようにしてチームリーダーとしてお仕事をされていますか? 決めていることはありますか?工夫されていることを伺いたいです。
大薮さん:私のチームには5人いて、お客様もいくつか担当しています。お客様ごとにリーダーとは別でフロントという直接対応する人がいます。リーダーの役割としては、進捗管理や方針を決めるといったこと、お客様との打ち合わせの時の進行といった仕事になります。一つひとつの作業を見ていくというよりは、お客様との対応の全体を見て、進行に問題はないかというところを確認しています。
気をつけていることは、メンバーの仕事量に偏りがないかや無理がないかといったことを確認すること。スケジュール上で無理があるなら、お客様に改めて打診をするなど最善策を考え、「残業しないと終われない」という状況を作り出さないようにすると気を付けていますね。
あとは、全員リモートですので、定例ミーティングなどを密におこなって、進捗状況の確認をし、密なコミュニケーションをと取るようにしています。
大薮さん勤務状況や今後の目標
➖現在の働き方を教えてください。
フルリモート、フレックスタイムで働いています。
➖現在の働き方のメリットと課題について教えてください。
・フルリモート→通勤の時間が無いため、時短で働く必要がなくなりました!また、家にいるので休憩時間を利用して子どもの夕飯の準備をしたりできる点もうれしいです。
・フレックス→子どもを病院に連れていくときなど、始業時間に業務を開始できない時がありますが、そういうときも柔軟に対応できるのがメリットです!
➖会社の制度を利用したことでご家庭にどのような影響がありましたか。
リモートなので、就業時間の10分後には保育園にお迎えに行くことができます。
フルタイムで働いても延長保育などを利用する必要がないため、経済的にもとても助かっています!
➖子育ては続きますが、今後のご自身のキャリアをどのように考えていらっしゃいますか。
今回育休から復帰し、チームリーダーという業務を任せてもらえたことで、子育てとキャリアの両立は可能だ! と感じました。
それまでは、家族との時間を犠牲にせずにキャリアを積むことは難しいだろうと考えていたので、
あまり「こうなりたい」というイメージを持たずに仕事をしていました。
ですが、産休・育休だけでなくリモート勤務やフレックスタイム制を利用して、自分にも重要な立場を任せてもらえるようになれるかもしれないと最近思うように。
今後は、家庭も仕事も楽しく充実させられるような「こうなりたい」を考えていきたいと思います!
株式会社サークレイスに関して
➖御社の事業内容を教えてください。
・DX(デジタルトランスフォーメーション)に関するコンサルティング
・ICTを活用した業務改善に関するコンサルティング
・SaaS製品(Circlace, AGAVE,Prigister One)の開発、販売
・クラウドソリューション(Salesforce, Anaplanなど)の導入における設計から開発、さらに定着化、保守・運用サポートまでのワンストップサービスの提供
➖御社は2012年に設立されましたが、制度は徐々に整備されていったのでしょうか?
牧多さん:弊社は元々パソナテキーラという社名で、当時は、Salesforceの導入のコンサルティングや開発をする会社は日本には少ないという背景がありました。その時、どうせなら自分たちで立ち上げようということで、パソナグループとTquila Internationalとの合弁会社として設立されたというのが設立の経緯です。
当時の制度面でいうと、ベンチャーで外資的なところもあったので、元々日本のような年功序列のようなものは少なかったと思います。比較的、初期から働きやすい風土が根付いていたと思います。
➖働きやすい環境への取り組み、それに対する社内での反応、また、現在感じている課題がありましたら教えてください。
牧多さん:コロナ禍によって2020年4月より原則リモートワークとなりましたが、それ以前から在宅勤務の制度があり育児や介護の為に出社しにくい社員でも働きやすい環境は以前から整っていました。
実際に前職では育児しながらの勤務が難しいという理由で当社に転職されて当社で活躍されている女性エンジニアも在籍しています。
課題としては全社員がリモートワークになったことにより、雑談からのアイディアが生まれにくくなった点や他部署の仕事理解がしにくくなってしまった点、自部署以外で新しく入社された方が分かりにくくなってしまった点は課題だと思います。
➖元々在宅勤務の制度が整っていたということは、コロナの混乱に慌てることもなかったということですね。
牧多さん:在宅勤務制度があったとは言え、元々出社する社員がほとんどでした。そういうことから2020年にリモートワークになった時はある程度の準備は必要でしたが、大きな混乱はなく移行できたなという印象ですね。
サークレイスは、個人を尊重するという風土があります。
残業する人や長く働く人が偉いという考えが無く、各々が効率よく働いて、しっかりと結果を出せばいいよねという考え方なのです。そういう背景もスムーズな移行を促したと思います。また、個人を尊重しながらもメンバー同士で助け合いやフォローしあう文化もあるのでリモートワークになっても上手くコミュニケーションが取れたのだと思います。
➖雑談からのアイディアが生まれにくくなった点や他部署の仕事理解がしにくくなってしまった点、自部署以外で新しく入社された方が分かりにくくなってしまったという点が課題点ということですが、現在、解決するためにどのような動きをされていますか?
牧多さん:会社として四半期に全社MTGというものがあります。そこで各事業部がそれぞれやったことや今後の計画について発表し、社内共有しています。
元々部活動というのもあって、それぞれ活動していたのですが、コロナの影響でできなくなっていました。ただ最近徐々に復活してきています。あとは、有志が勉強会をオフラインでやっていたものをオンラインで復活させています。こういう活動をすることで、課題点に対処しているという状況です。他にも社員交流を図れるイベントを色々検討中です。
部活は、ゴルフやマラソン、カラオケ…あと弊社の代表が辛いもの好きなので『激辛部』もあります。ただ辛いものを食べにいくという活動内容なのですが(笑)。誘って頂いたこともありますが残念ながら辛いもの苦手なのでお断りさせて頂きました(笑)。部活動といっても入部届みたいなものがある訳でもなく気軽に参加できるのでもっと色々な部活が出来るようになると良いなと思っています。
➖とてもユニークですね!部活動での出来事は共有されるのですか?
牧多さん:弊社はSalesforceを扱っているということもあり、その中でchatterという掲示板のような機能を使っています。そこで、「こういう活動をやります!」と宣言し、集まりたい人が集まるという仕組みになっています。
社内的にはchatterで活動報告していますが、タイミングが合えばコーポレートブログにも掲載して、社外の方にも会社の雰囲気をお伝えしていきたいと思っています。
➖仕事だけではなく、楽しみも共有するという制度は素敵ですね! ありがとうございました。
編集後記
育休明けにチームリーダーという役職に任命された大薮さん。インタビュー中は、きっと未来の自分をしっかり描かれているのだろうなと感じました。小さい子どもを育てていると、キャリアについて考える余裕がなかったり、諦めることも多いのではないでしょうか。しかし、サークレイスの中では「できると判断」して、しっかり役職をつけてくれるのが素晴らしいと思いました。
所属 カスタマーサポート事業部
お子さんの年齢 1歳
居住地 東京都文京区
勤務形態 フルタイム